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干货上海K11艺术购物中心运营管理策略详

来源: 作者: 2019-05-14 15:28:33

干货:上海K11艺术购物中心运营管理策略详细解说

2013年才翻新改造完毕的上海K11(专题阅读)艺术购物中心,其跨界营销、运营管理(专题阅读)已如雷贯耳。很难定义K11究竟是颠覆性创新还是微创新,但不管怎样,K11现在是当之无愧的上海购物中心创新模板,并在商业地产操盘中占据一方霸业。

在国内商业地产领域,只要能在上海立足的项目,几乎都可以打败所有同行。作为内地的全球城市,上海是个非常讲究、潮流时尚、快速变化和国际化的市场。欧美、港资、国内一线、内地各区域实力企业,都寄希望于在上海建立自己的品牌和总部,因此对公共商业项目的竞争就极其激烈。在这里,资金实力、开发理念、运营管控等几个方面都需要做到国内,才有可能生存下来。

在当前上海滩商业地产行业,位的购物中心就是K11。作为富三代的老牌港资操盘手,香港富豪郑裕彤长孙即K11的创始人郑志刚的作品,的确出手不凡。一下在上海市场引起轰动。有数据为证,在大众点评上海综合商场排行榜上,K11在人气和口碑评价两个单项都是排名榜首。

2013年才翻新改造完毕的上海K11艺术购物中心,其跨界营销、运营管理已如雷贯耳。很难定义K11究竟是颠覆性创新还是微创新,但不管怎样,K11现在是当之无愧的上海购物中心创新模板,并在商业地产操盘中占据一方霸业。

一言以蔽之,K11的成功的核心理念就是跨界,操盘手郑志刚长期扎根艺术界,他的跨界思维打败了传统的商业圈子里的所有高手。TMT行业有一句话值得借鉴, 现代企业不怕没有竞争对手,就怕连自己都没发现竞争对手在那里。

K11胜出的核心就是,郑志刚压根没把K11购物中心当成商场,而是当成现代都市博物馆,他给K11类产品下了一个新的定义,就是博物馆零售业,从而成为现代上海人新的生活方式中心。

K11新世界

横空出世的K11颠覆了人们对于购物中心的认知,郑裕彤长孙因此浮出水面。

印象派大师 莫奈特展 在中国展览的一天,门票已经变得一票难求。6月15日这一幕并非发生在美术馆,而是出现在上海商业中心淮海路的K11购物中心。在K11的地下二层里聚集了大量的 黄牛 ,他们正在高价出售门票,而位于地下三层的莫奈特展门口则早已排起了数十米的长龙。

事实上,展览火爆的景象已经持续了三个月。由巴黎马蒙丹 莫奈美术馆、上海天协文化传播、K11艺术基金会联合主办的莫奈特展自3月8日开展以来,观展人数累积超30万次,单日达6000人次。每逢周末和节假日,展馆还必须实行限流,排队时间经常长达两小时。有人专程从沈阳飞到上海,只是为了一睹莫奈《睡莲》的真迹。一时之间,去K11看莫奈展成为话题,是否去看过成为检验一个人够不够 潮 的指标。

这一切令K11的创始人郑志刚喜出望外。郑还有一个身份是香港四大家族之一郑裕彤的长孙、新世界集团的执行董事。不过他一直在淡化这一家族标签,无论是所出示的名片还是官方的个人简介,都仅仅以K11艺术基金会的创办人兼主席作为介绍。郑今年35岁,生来就拥有显赫的家世和令人艳羡的财富,如今坐拥超过160亿美元的家族资产,却并不甘心止步于此。他于2009年在香港尖沙咀创建了K11购物中心,随后他又花费三年时间打造了上海K11,于2013年6月正式揭幕。

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