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甲醛超标近1倍租户求偿自如赔偿月租政策已胁

2019-01-14 10:56:50

  甲醛超标近1倍租户求偿 自如:赔偿月租政策已取消

  检测报告显示,甲醛超标近一倍。

  受访者供图姚某称在居住期间皮肤出现过敏红肿。

  受访者供图近日,北京一租户通过专业部门检测,发现其租住的自如房甲醛超标。

  随后,该用户要求全额退还租金及服务费,但遭到拒绝。

  自如一工作人员表示,此前公司确有因甲醛超标赔偿用户一月房租的政策,但该政策已在近期取消。

  自如承诺,目前可以退还该用户未产生的租金和服务费,并为客户报销搬家及检测费。

  事件用户检测甲醛超标近1倍今年5月21日,临近大学毕业的姚某和朋友在北京朝阳区三源里街租赁了一套50余平的自如两居室。

  其中,姚某房间面积10平方米

甲醛超标近1倍租户求偿自如赔偿月租政策已胁

,月租金3690元,签约时共缴纳一季度租金、押金和服务费共计19225元。

  入住后,姚某和朋友常产生恶心、头晕等症状,引起他们对房间内空气质量的怀疑。

  7月15日,他们联系自如做了空气治理,此后,房间内异味虽然减轻,但姚某与朋友仍有不适感觉。

  姚某称,在此期间她产生皮肤过敏红肿症状。

  不久,姚某和朋友要求对房屋空气质量进行第三方检测,自如方承诺,如检测出问题检测费用由自如承担。

  据中环科研环境检测(北京)有限公司7月30日出具的检测报告,两处采样点位置检测结果分别为0.17毫克每立方米和0.18毫克每立方米,比《室内空气质量标准》规定的0.1毫克每立方米标准值高出近1倍。

  在此前的7月26日,姚某与朋友已搬出该处房屋。

 越是瞧起来不顺眼的袜子 检测结果出来后,姚某一方与自如方的谈判陷入僵局。

  姚某提出,应由对方全额退还其租金和服务费。

  处理此事的自如负责人表示,可以退还未产生的租金及服务费,并承诺提供免责退租或免费换租,但全额退还无法答应。

  回应赔偿月租政策在近期取消自如被曝租房甲醛超标已非首次。

  2017年12月11日,新京报发布调查报道《中介出租房频现甲醛超标:刚装好就租》,曝光自如等中介收房后快速装修出租,部分租客入住后疑因甲醛超标致身体不适的情况。

  报道发出后,北京自如生活资产管理有限公司相关负责人向新京报回应:“不推诿,将全力解决问题”,同时表示对感觉室内空气异常的客户提供绿植炭包、过渡期住宿及换房或退租等服务,还会按照更高标准制定相关措施,改善居住环境。

  随后,自如相关负责人向当事两位自如租户分别支付3374.82元和3290元作为补偿。

  了解到,赔偿金额为一个月租金。

  姚某透露,自如一位负责人在协调中表示,公司此前确有一项赔偿政策,如用户检测出房屋内甲醛超标,可赔偿只要你肯耕耘;平凡是细流用户一个月房租。

  但这一政策在今年6月份取消。

  姚某获悉,其所租住的房屋在今年4月刚完成装修,5月就租给了自己,她表示,对方在自己入住时未告知房屋新装修可能存在甲醛超标等情况。

  负责处理此事的自如负责人在中证实,此前公司确有此项月租赔偿政策,但因公司规定,此项政策在近期取消。

  对于取消原因,其称是“公司深思熟虑的结果”。

  针对用户所称新装修未告知情况,负责人表示,自去年甲醛事件发生后,公司已形成流程制度,房屋在装修后首次出租需提前告知用户,此外还会在APP不可否认的是介绍页上标明该房源为“首次出租”。

  如用户签约后发现房屋甲醛超标,公司也会

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